榕树型发展战略 海尔重建生态系统

来源:中国经营报作者:泽宇 编辑:晨轩2014-10-11

[提要] 9月19日,对于海尔来说是一个重要的日子,这一天,海尔在北京推出了其颠覆传统的多款创新产品,包括空气魔方、天铂空调等多款硬件,并宣告将联合战略合作伙伴打造中国最大的“空气生态圈”,依托大数据转型生态服务。

  9月19日,对于海尔来说是一个重要的日子,这一天,海尔在北京推出了其颠覆传统的多款创新产品,包括空气魔方、天铂空调等多款硬件,并宣告将联合战略合作伙伴打造中国最大的“空气生态圈”,依托大数据转型生态服务。

  如果说前者是海尔战略转型获得初步成果的话,那么后者则是海尔战略转型,打造平台型生态系统的重要范例。也是在这一天,在中经新经济论坛上,海尔战略研究院首席专家王钦向与会的1000多名企业负责人阐释了海尔的战略转变。

  王钦表示,“全球正在经历一场商业地震,因为技术的变革和移动互联网的出现,商业秩序正发生巨大的变化,因为这些变化,海尔提出了基于企业、员工、用户三个维度的战略转型,即企业平台化,员工创客化和用户个性化,并希望最终打造一个开放的生态系统。”

  新工业革命的到来引发了一场商业的地震,移动互联网的发展,手机已经异化成为人的一个器官,人们虽然坐在一起,但可能在关注不同的事,是在不同的社群当中。

  体现在商业方面,数据成为最重要的生产资源和最重要的生产要素,以前一谈到生产要素大家都会想到人力资本,而今天,数据资源正在整合其他一切资源,谁拥有数据资源,谁就成了整合者。

  由此,数据将重构并迎来新的商业秩序,以前是石油公司为王的时代,而未来将是数据公司为王的时代。这个巨大的变化正体现在全球最大上市公司的市值身上,目前苹果公司的市值已经超过了韦弗公司的市值,而谷歌公司的市值和他接近。

  在王钦看来,在这个新的商业秩序中,企业正面临四重变化,即第一重变化是企业和用户之间的变化,原来是把产品做好推送给用户,现在是要和用户零距离的接触,一起来创造产品,使用户成为企业内部一项重要的战略资源。 第二重变化是企业内部的变化,以前企业内部是有层级的,是控制思路,现在组织都在扁平化,是员工自主的思路。第三重变化是企业之间的变化,以前是竞争的思路,现在则是共同打造一个生态圈的思路。第四重变化是企业和员工的变化,以前是雇佣关系,现在是分享关系,共同创造并分享价值,是一种社会化的合作。

  王钦表示,“商业秩序的重构,企业所面临的这四重变化,说白了就是互联网所带来的冲击和挑战,顺应这些冲击和挑战,企业就要解决如何和客户零距离,如何实现我们自己组织的网络化的问题。”

  据此,海尔提出了三项应对,第一项叫企业平台化,是企业必须朝着平台化来发展,自己能够和更多的企业去合作,构建一个生态圈,而不是原来单纯的竞争关系,是更多在一个平台上共同去创造增量,而不是对于存量的分割。

  第二项就是员工的创客化,创客源自美国的MAKER,就是要让每一个员工保持着活力。

  第三项就是用户的个性化,即必须要满足用户个性化的需要。

  事实上,这三项也是海尔多年来“人单和一”管理模式的另外一种表达,所谓的人就是员工,所谓的单是用户的个性化需求,所谓的合一就是作为这个企业平台怎么样把合一来完成,所谓的双圆双赢就是大家的利益怎么样去分割。

  王钦进一步指出,海尔的战略转型需要“虚实结合,内外结合,上下结合”。举例来说,海尔内部演变成一个个小微企业,同时又可以不断通过企业平台整合外部资源。而上下结合则在于自下而上的变革时间会很漫长,所以上下结合广泛撒种,有助于海尔榕树型战略的推进,一颗大树演变成整个森林,最终形成一个开放的生态系统。

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